농구토토 · 입력한 정보의 종류와 시점을 적어 두세요.
입력한 정보의 종류와 시점을 적어 두세요.
FINANCIAL SAFETY / VISUAL GUIDE
입력한 정보의 종류와 시점을 적어 두세요.
같은 비밀번호를 쓰는 계정도 함께 살펴보세요.
인증번호를 요청하는 연락에는 응답하지 마세요.
낯선 앱이나 원격제어 설치는 중단하세요.
카드·계좌 이용 내역을 직접 확인하세요.
알림과 대화 기록은 지우지 말고 보관하세요.

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원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.
상담원이나 운영자를 사칭해 문자 인증번호, 비밀번호, 보안카드 정보를 달라고 하면 응답하지 마세요. 인증번호는 타인에게 전달하지 않는 것이 안전합니다.
요청하지 않은 로그인·비밀번호 변경 알림은 계정 접근 시도일 수 있습니다. 알림 속 링크를 누르지 말고 공식 앱이나 주소를 직접 입력해 확인하세요.
확인 앱, 원격제어 프로그램, 화면 공유를 요구하면 설치나 연결을 멈추세요. 이미 설치했다면 네트워크 연결을 끊고 안전한 기기에서 계정과 기기 상태를 점검하세요.
본인이 하지 않은 거래나 접속 기록이 보이면 해당 서비스와 카드사·금융회사 공식 채널에 즉시 문의해 이용 제한이나 결제 확인 절차를 안내받으세요.
어떤 사이트·대화에서 어떤 정보를 언제 입력했는지 정리하세요. 추가 개인정보, 인증번호, 결제정보 제공과 송금·결제를 멈추고 상대방에게 받은 링크도 다시 열지 마세요.
안전한 기기에서 해당 계정 비밀번호를 바꾸고, 같은 비밀번호를 사용한 다른 계정도 각각 고유한 비밀번호로 변경하세요. 가능한 경우 모든 기기에서 로그아웃하고 다중 인증을 설정하세요.
카드나 계좌 정보를 입력했거나 승인 요청이 있었다면 카드사·금융회사 공식 앱 또는 카드 뒷면 등에서 확인한 공식 채널로 연락하세요. 최근 승인·출금 내역을 점검하고 필요하면 사용 정지나 재발급 절차를 문의하세요.
의심스러운 앱을 설치했다면 안전한 기기에서 계정 접근을 차단하고 기기 보안 점검을 받으세요. 상황에 따라 해당 서비스의 공식 고객센터와 관계 기관에 상담·신고 방법을 문의하세요.
네. 해당 비밀번호를 즉시 바꾸고 같은 비밀번호를 사용한 다른 계정도 변경하세요. 최근 로그인 기록과 비밀번호 재설정 알림을 확인하고, 인증번호나 추가 정보를 요구하는 연락에는 응답하지 마세요.
안전한 기기에서 관련 계정의 비밀번호를 바꾸고 다른 기기 세션을 종료하세요. 금융·결제 관련 인증이었다면 카드사나 금융회사 공식 채널에 바로 연락해 거래 내역을 확인하고 필요한 보호 조치를 문의하세요.
대화와 거래 기록을 임의로 삭제하지 말고 원본 상태로 보관하세요. 상대방에게 추가 인증정보나 금전을 보내지 말고, 사실관계를 정리해 해당 서비스와 금융회사 공식 채널에 상담하세요. 조치 결과는 사례별로 다를 수 있습니다.